レーザ計測器:技術サポート

レーザ計測器:技術サポート

レーザパワー / エネルギーメータは通常時間が経つにつれ品質が劣化します。使用法と環境による要因によって精度が影響を受け、最適な性能を妨げる部品の磨耗や損傷を引き 起こします。レーザパワー / エネルギーメータの精度と寿命を維持するために、定期的な校正と予防保守が必要不可欠です。コヒレント社は最高の装置とスタッフによって、過去45年以上 レーザーパワー / エネルギー測定器の修理校正に携わっています。

コヒレント社の強力なサービス体制


校正とサービス

年に一度の再校正

コヒレント社のレーザパワー/エネルギーメータは精密機器であり、有効なサービスが長年にわたって提供可能であるとともに、高精度の測定が可能です。ハイレベルな性能を維持し、お客様の品質保証システムやISO認証への準拠のためには年に一度の点検・校正が重要です。

長期間にわたるレーザパワー/エネルギーメータ、センサーの利用は、環境的な要因と共に、精度に悪影響を及ぼす可能性があり、重要なパーツを消耗または損傷させる結果にもなります。年に一度の校正は、お客様の商品の保証のためにも必要です。

コヒレント社の校正設備と機能

コヒレント社の校正設備は、波長193~10,600 nm、出力 nWからkWまで幅広くカバーしています。これにより、計測機器を波長、出力、および動作性能の組合せで実質的に校正することが可能となっています。

コヒレント社の点検・校正設備・人的資源に対する投資は継続的に行われており、技術的な優位性を保つために独自に努めてまいりました。米国オレゴン州にある工場の品質管理システムおよび日本国内のサービス・センターはISO/IEC 17025の認証を受けており、コヒレント社の製品はNISTに準拠しています。また、校正ラボはANSI- Z540に完全に準拠しています。さらに、産業向けの最良なサービスのための専門スタッフを有し、短時間の校正・修理を提供します。これらサービスの詳細については、校正・修理サービス係までお問い合わせください。

限定保証

コヒレント社の通常のレーザパワー/エネルギーメータ、センサーの保証は、弊社からご購入いただいたお客様に対するものであり、ご購入時から12ヶ月間、すべての仕様にしたがっていることが保証され、その間に発生した不具合に対し、該当パーツと作業費が無償となります。コヒレント社は、保証期間中に発生した不具合に対し、製品/部品の修理または交換のいずれかを選択します。この保証はオリジナルの購入者のみが対象であり、譲渡はできません。また、不適切な取扱いや製品の改造等によって故障、不具合が発生した場合、前途の保証は適用されず、保証によるサービス提供をお断りすることがございます。

保証延長・再保証

コヒレント社は、レーザパワー/エネルギーメータおよびセンサーをご購入頂いたお客様に対し、保証延長プログラムを提供しています(有償)。これも、すべてのパーツ、作業費が対象となります。

この保証を開始するためには、お客様は一旦弊社に製品をお送りいただき、弊社にて校正を実施、認証(NISTおよびMIL-STD-45662Aに準拠)する必要があります。その後、保証延長購入後から1年間、保証が継続されることになります。再度保証が切れた場合には、再保証として同様の手続きをさせていただきます。手順や保証内容の詳細については「校正・修理の手順」をご参照いただき、必要に応じて弊社へお問い合わせください。

※すべての製品が保証延長・再保証の対象とはなりません。

校正所要期間

校正所要期間は、2~6週間となります。 お手数ですが、詳細につきましては別途お問い合わせ願います。

製品保証期間

同一個所の故障については3ヶ月保証いたします。測定値については、損傷がない場合、1年の保証をいたします。その他同様の故障症状であっても故障個所が別な場合には有償となります。